• Ga voor een duurzame garderobe & bewuste lifestyle
  • Voor 16:00 besteld? Vandaag op de post
  • Voordelig retour sturen, gratis bij ruiling

9,7Beoordeling door klanten


Retourneren

Een Take it slow aankoop ruilen of retourneren? Daar doen wij niet moeilijk over. Artikelen uit de Take it slow webshop mag je binnen 14 dagen na ontvangst voordelig retourneren via onze retourservice. Dit geldt voor zowel artikelen uit de nieuwe collectie als voor de artikelen uit de sale. Voorwaarde is wel dat de producten schoon, onbeschadigd, ongewassen en eventueel verpakt zijn in de originele verpakking. Take it slow ruilt geen beschadigde en/of gebruikte artikelen.

Let nog wel even op:

  • Swedish Stockings en Organic Basics slips en body's komen uit hygiënisch- en praktisch oogpunt niet in aanmerking voor retournering of ruiling
  • Cadeaubonnen kunnen niet omgeruild worden voor geld
  • Wij storten het creditbedrag alleen op een bankrekening, niet op een creditcard

Wil je een artikel ruilen? Lees dan verder op deze pagina: Ruilen 

Retourservice Nederland

Heb je jouw order via PostNL ontvangen?

Download heel gemakkelijk en snel een retourlabel via ons PostNL retourportaal. De link naar het retourportaal vind je in de eerder ontvangen Track & Trace e-mail. 

Track & Trace e-mail niet gevonden?
Stuur een e-mail naar [email protected] waarin je het volgende vermeldt:

- Het ordernummer, deze begint met #ORD..
- Het artikel en graag ook de reden van retour
- De reden van retour is niet verplicht maar wij ontvangen gaan feedback op onze services en/of producten. 
- Wil je je geld terug of een Take it slow tegoedbon? 
- Indien je anders dan via Ideal betaald hebt, je bankrekeningnummer

Vervolgens maken wij handmatig een retourlabel voor je aan en ontvang je deze in je mailbox. We proberen dit binnen 1 werkdag te doen.

Het kan ook zijn dat je een retourlabel bij je pakket ontvangen hebt, gebruik dan deze.

Heb je jouw order via Postbedrijf DPD ontvangen?

Doorloop dan de stappen in het Take it slow retourportal DPD. Een ruiling of retour aanmelden gaat heel gemakkelijk met je postcode + ordernummer. Jouw ordernummer vind je terug op het verzendlabel of in de orderbevestiging e-mail. Het ordernummer is te herkennen aan: #ORD.. 

Retourkosten Nederland

Retourkosten = €3,95 brengen we in rekening op je creditnota
Ruilen naar een andere maat = geen retourkosten 
Ruilen voor een Take it slow tegoedbon (1 jaar geldig) = geen retourkosten 

Retourservice België en Duitsland

Doorloop dan de stappen in het Take it slow retourportal DPD. Een ruiling of retour aanmelden gaat heel gemakkelijk met je postcode + ordernummer. Jouw ordernummer vind je terug op het verzendlabel of in de orderbevestiging e-mail. Het ordernummer is te herkennen aan: #ORD..  

Retourkosten Belgie en Duitsland

Retourkosten = €5,95 brengen we in rekening op je creditnota
Ruilen naar een andere maat = geen retourkosten 
Ruilen voor een Take it slow tegoedbon (1 jaar geldig) = geen retourkosten

Retourneren eigen initiatief of overige landen

Wanneer je retourneert op eigen initiatief crediteert Take it slow het volledige aankoopbedrag terug.

Retouradres magazijn
Take it slow 
Brouwersgracht 20 
8061 GN Hasselt 
The Netherlands 

Retourtermijn voor geld terug = 14 dagen

Wij geloven dat 14 dagen ruim genoeg tijd is om een artikel terug te sturen naar ons. Wanneer wij na dag 15 pas jouw retour ontvangen zullen wij een online tegoedbon uitkeren. De unieke kortingscode is vanaf de dag van uitgifte een jaar geldig. Als je graag een langer retourtermijn wil omdat je bestelling een cadeau is, bespreek dit even met ons voor het plaatsen van je bestelling.

Advies vragen mag altijd

Twijfel je over de maat of pasvorm? Je mag ons altijd voor advies mailen naar [email protected]. Wij kennen elk product en passen alle artikelen met zorg door om jou het beste advies te kunnen geven. Even iets opmeten is ook geen probleem, dit doen we graag voor je. 

Twijfel je tussen twee maten?

Bestel ze allebei, de maat die niet goed is mag je voortaan kosteloos retourneren. Dit kan alleen wanneer je retourneert vanuit Nederland.

Terugbetaling van retour 

Zodra wij de retour goedgekeurd hebben en de retourartikelen van je hebben ontvangen, krijg je een e-mail met bevestiging in je mailbox. Binnen 5 werkdagen ontvang je het aankoopbedrag van je retour terug op je rekening. Terugbetaling vindt automatisch plaats op het rekeningnummer waarmee de originele betaling is gedaan. Uiteraard proberen wij zo snel mogelijk de retournering af te ronden.

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

vergelijk0

Take it slow 9.7 / 10 - 185 Reviews @ Kiyoh
Super dat je zoekt naar slow fashion. Voor de beste shopervaring verzamelen wij tijdens je bezoek een aantal gegevens. Is dit oké? Manage cookies