Gratis verzending in NL > €49,-
Voor 16:00 besteld? Vandaag op de post
Voordelig retour sturen, gratis bij ruiling
beoordeling door klanten: 9.7 / 10
  • Nederlands
  • Retourneren

    Een Take it slow aankoop ruilen of retourneren? Daar doen wij niet moeilijk over. Lees op deze pagina verder hoe je een artikel retour stuurt naar Take it slow. 

    Wil je een artikel ruilen? Lees dan verder op deze pagina: Ruilen

    Retourtermijn = 14 dagen

    Artikelen uit de webshop Take it slow mag je binnen 14 dagen retour sturen. Dit geld voor zowel artikelen uit de nieuwe collectie als voor de artikelen uit de sale. Voorwaarde is wel dat de producten schoon, onbeschadigd, ongewassen en eventueel verpakt zijn in de originele verpakking. Take it slow crediteert geen beschadigde en/of gebruikte artikelen.

    Wij geloven dat 14 dagen ruim genoeg tijd is om een artikel terug te sturen naar ons. Wanneer wij na dag 15 pas jouw retour ontvangen zullen wij een online tegoedbon uitkeren. De unieke kortingscode is vanaf de dag van uitgifte een jaar geldig. Als je graag een langer retourtermijn wil omdat je bestelling een cadeau is, bespreek dit even met ons voor het plaatsen van je bestelling.

    Advies vragen mag altijd

    Twijfel je over de maat of pasvorm? Je mag ons altijd voor advies mailen naar [email protected] . Wij kennen elk product en passen alle artikelen met zorg door om jou het beste advies te kunnen geven. Even iets opmeten is ook geen probleem, dit doen we graag voor je. 

    Twijfel je tussen twee maten?

    Bestel ze allebei, de maat die niet goed is mag je voortaan kosteloos retourneren. Dit kan alleen wanneer je retourneert vanuit Nederland. België of Duitsland. 

    Een retour versturen vanuit Nederland

    Stuur een e-mail naar [email protected] waarin je het volgende vermeldt:

    1. Het ordernummer, deze begint met ORD..
    2. Het artikel en graag ook de reden van retour. 
      De reden van retour is niet verplicht maar wij ontvangen gaan feedback op onze services en/of producten. 
    3. Wil je je geld terug of een Take it slow tegoedbon? 
    4. Indien je anders dan via Ideal betaald hebt, je bankrekeningnummer

    Zodra wij de retour binnen zien komen in ons systeem ontvang je een PostNL retour label van ons in je mailbox. Dit label moeten wij handmatig aanmaken en mailen, en proberen wij altijd binnen 1 werkdag te doen. Het kan ook zijn dat je een retourlabel bij je bestelling ontvangen hebt, deze kun je direct gebruiken.

    Je kunt het retourpakketje afgeven bij een PostNL punt bij jou in de buurt. Heb je de artikelen in een doosje ontvangen? Wil je deze dan hergebruiken? Plak het nieuwe retourlabel over de oude. Dankjewel! We love recyclen. En dat is ook veel minder belastend voor het milieu. Win-win situatie!

    Retourkosten Nederland

    Ruilen naar een andere maat = geen retourkosten 
    Ruilen voor een Take it slow tegoedbon (1 jaar geldig) = geen retourkosten 
    Retourenen brievenbuspakketje = € 3,50 houden wij in 
    Retourneren pakket = € 5,50 houden wij in 

    Take it slow is een start-up en kan retourkosten, naast het wel bijna altijd aanbieden van gratis verzendkosten, niet vergoeden. Dit omdat retouren verwerken voor ons niet alleen veel tijd en geld kost maar het heen en weer rijden van al die pakketjes ook niet heel efficiënt en duurzaam is. 

    Retour vanuit buiten Nederland? 

    Stuur een e-mail naar [email protected] waarin je het volgende vermeldt:

    1. Het ordernummer, deze begint met ORD..
    2. Het artikel en graag ook de reden van retour. 
      De reden van retour is niet verplicht maar wij ontvangen gaan feedback op onze services en/of producten. 
    3. Wil je je geld terug of een Take it slow tegoedbon? 
    4. Indien je anders dan via Ideal betaald hebt, je bankrekeningnummer

    Zodra wij de retour binnen zien komen in ons systeem ontvang je een DPD retour label van ons in je mailbox. Dit label moeten wij handmatig aanmaken en mailen, en proberen wij altijd binnen 1 werkdag te doen.

    Retourkosten buiten Nederland

    Ruilen naar een andere maat = geen retourkosten (BE & DE)
    Ruilen voor een Take it slow tegoedbon (1 jaar geldig) = geen retourkosten (BE & DE)
    Retourneren pakket = € 6,5,- (BE & DE) 
    Retourneren pakket = kosten afhankelijk per land

    Take it slow is een start-up en kan retourkosten, naast het wel bijna altijd aanbieden van gratis verzendkosten, niet vergoeden. Dit omdat retouren verwerken voor ons niet alleen veel tijd en geld kost maar het heen en weer rijden van al die pakketjes ook niet heel efficiënt en duurzaam is. 

    Retouren eigen initiatief 

    Take it slow 
    Brouwersgracht 20
    8061 GN Hasselt 
    The Netherlands 

    Terugbetaling van retour 

    Zodra wij de retour goedgekeurd hebben en de retourartikelen van je hebben ontvangen, krijg je een e-mail met bevestiging in je mailbox. Binnen 5 werkdagen ontvang je het aankoopbedrag van je retour terug op je rekening. Terugbetaling vindt automatisch plaats op het rekeningnummer waarmee de originele betaling is gedaan. Uiteraard proberen wij zo snel mogelijk de retournering af te ronden.

    Let op:

    • Wij storten het creditbedrag alleen op een bankrekening, niet op een creditcard
    • Het risico van verzending ligt bij de klant, Bewaar je track&trace gegevens daarom goed
    • Swedish Stockings en Organic Basics ondergoed komen uit hygiënisch- en praktisch oogpunt niet in aanmerking voor retournering of ruiling
    Take it slow® 9.6 / 10 - 116 Reviews @ Kiyoh
    Hi! We gebruiken biologische cookies om ervoor te zorgen dat wij je de beste ervaring op onze website geven. Manage cookies